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  • #6408

    Anónimo

    Bonjour , porte maguisa paris prémontée . avec moteur probo 60 g.r

    La porte a été montée avec succès , l’ouverture fermeture manuelle ok , réglage des télécommandes ok , réglage de la fin de course ok

    En utilisation normale , quand je referme ma porte , le panneau du haut ne se plaque pas du premier coup , il faut actionner la télécommande pour réouvrir de quelques centimètres , puis la refermer et la elle se plaque.

    Ayant un système d’alarme par capteur sur la porte , le capteur ne s’aligne donc pas puisque la porte n’est pas fermée a fond et la sirène de l’alarme se mets systématiquement en marche….

    j’ai vérifie la hauteur du panneau linteau au sol qui est bien de 2 mètres , revu toutes les cotes et prises de mesure , pour moi tout est normal.

    Un peu d’aide serait bien sympathique merci jp

    #6573

    Anónimo

    Bonjour,
    J’ai exactement le même problème. Pourrait-on avoir une solution?
    Merci.
    Cordialement.

    #6574

    Anónimo

    Re bonjour,

    J’ajoute même que, au fur et à mesure, la mécanisme se dérègle.

    j’ai le problème uniquement en fermeture de porte.

    merci pour votre aide.

    cordialement.

    #6967

    Anónimo

    bonjour,

    tout d’abord, vous remercier de votre confiance envers MAGUISA, et également nosu excuser du retard à vous répondre.
    Avez- vous déjà pris contacte avec le SAV MAGUISA?

    il est préférable de nous contacter mpar téléphone ou par mail au sav@maguisa.com
    avec :
    • Numéro de série de la porte, indiqué sur l’étiquette de marquage CE de la porte
    • Numéro de série du moteur (en dessous du code barre).
    • Facture ou ticket d’achat.
    • Nom et prénom.
    • Adresse postale.
    • Numéro de téléphone.
    • Brève description de votre demande.

    dans l’attente de votre retour

    cordialement

    l’Equipe MAGUISA

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