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AnónimoBonjour à tous,
J’ai acheté vendredi dernier la porte de garage modèle PARIS et je n’arrive pas a avoir une fin de course haute correcte. La porte s’arréte trop tard et le panneau haut sort des rails de soutien. J’ai procéder à plusieur réglages de fin de course, j’ai même débranché plusieurs fois le moteur, rien n’y fait. J’ai toujours ce même défaut, qui rend la motorisation inutilisable et même dangeureuse, car lors des procédure de réglage de course, si je ne le soutien pas, la panneau haut sort des rails et la porte se referme avec le panneau haut déraillé !
Pourriez-vous me dire se que je dois faire ?
Merci d’avance pour vorte aide.
Anónimobonjour
tout d’abord nous souhaitons vous remercier de votre confiance envers les produit MAGUISA.
pour solutionner votre problème, regardez la page 22 de votre notice. Vous verrez l’installation de l’équerre de soutient en bout de rail.
il faut l’installer de telle sorte que l’écrou se trouve dans le rail lui même pour faire de butée et donc les roulettes supérieures ne s’echaperont plus du rail.
si vous avez encore des problèmes, merci de vous dirigez directement par mail au sav@maguisa.com avec :
nº de série de la porte
nº de série du moteur
vos coordonnées
quelques photos du montage (vue intérieur porte ouverte et fermée)en espérant avoir pu vous aider.
cordialement
l’Equipe Maguisa
AnónimoBonjour.
Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse.
Effectivement n’ayant pas utiliser vos équerres (trop courtes), je n’ai pas vu la particularité de la mise en place des boulons qui effectivement bloquent la fin de course haute. Après un montage conforme, plus de problème. Merci pour votre réactivité et la pertinence de votre réponse.
Cordialement.
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