FAQ

El mando no funciona

Controlar el funcionamiento manual de la puerta y verificar que no fuerza al subir o bajar, programar de nuevo teniendo especial atención a no apretar demasiado la junta inferior contra el suelo.

El motor no se programa correctamente

Controlar el funcionamiento manual de la puerta y verificar que no fuerza al subir o bajar, programar de nuevo teniendo especial atención a no apretar demasiado la junta inferior contra el suelo.

La cadena sale de la caña del motor

Comprobar que la cadena no esté más tensa de un lado que del otro en el interior de la caña, si es el caso, desmontar el motor para poder equilibrar la tensión de la misma manera y volver a instalar el motor. Controlar el funcionamiento manual de la puerta y verificar que no fuerza al subir o bajar.

La puerta se abre sola

Es aconsejable borrar todos los códigos grabados en el motor y reprogramar los mandos para evitar posibles interferencias y verificar las conexiones realizadas en el motor (pulsador, fotocélulas, etc…).

Instalación de un pulsador

Es importante para no tener problemas de funcionamiento que sea un pulsador sin electricidad y que no este permanentemente el contacto cerrado. Conexiones en el manual de instrucciones de montaje de la puerta.

La puerta Paris se bloquea abajo y sube de algunos centímetros

Controlar el funcionamiento manual de la puerta y verificar que no fuerza al subir o bajar, revisar que se ha quitado todo el film protector de los paneles evitando dejar restos en las articulaciones. Lubrificar las guarniciones laterales con silicona liquida (tipo LOCTITE 8021 o OKS1000), así como las articulaciones, rodillos, bisagras etc… Programar de nuevo teniendo especial atención a no apretar demasiado la junta inferior contra el suelo. (NO UTILIZAR GRASA).

La puerta Paris esta descentrada respecto al marco lateral o se salen los rodillos seccionales

Revisar toda la instalación de la puerta comprobando la distancia entre guías en todo el recorrido de la puerta de 2520mm (puertas de 2400) o 3120mm (puertas de 3000) et comprobar los niveles y aplomos y centrando los paneles respecto al marco.

Cable suelto

Con motor desconectado, abrir la puerta manualmente con suavidad y fijarla para que no baje por su propio peso (Prestar especial atención ya que puede resultar peligroso). Procederemos a desmontar el tapajuntas para poder acceder al interior del marco lateral y poner correctamente el cable. Este trabajo debe ser realizado por personal cualificado para ello.

La puerta no se puede abrir

Comprobar que se han quitado los 2 tornillos rojos y los 2 con cabeza hexagonal para poder hacer bascular la puerta una vez este correctamente fijada a la pared.

Our FAQ did not solve your doubts?

Hours: Monday to Friday, from 8 am to 3 pm.

You can contact us:

By phone

If you have any questions you can contact us by telephone. We will be happy to help you.

(+34) 962 856 007

By mail

Send us an email and we will reply to it or contact you as quickly as we are able. We are at your disposal.

sav@maguisa.com

Chat

Soon we will have our live chat to give you real-time solutions.