Bonjour,

Après avoir monté ma porte, je me suis aperçu au moment de mettre en marche le moteur que celui-ci forçait pour fermer. Après un petit passage sur votre forum j’ai réalisé quelques observations et je me suis rendu compte que je ne possédai pas les bonnes charnières : différence entre le colis et la notice. D’autre part il semble que, comme d’autres usager et possesseur de ce modèle (Turia), je ne dispose pas des bons ressorts suite à une erreur de conception. J’aurais aimé savoir la démarche à suivre pour obtenir les bonnes pièces afin que mon produit soit en état de marche normal et éviter d’endommager l’ensemble du système de fermeture.

Je vous remercie par avance.