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AnónimoBonjour,
Ayant recemment installer une porte sectionnelle 3m x 2m, il y a plusieurs problemes, la porte «claque» en descendant. Ensuite quand je la ferme electriquement, arrivé au 3/4 de la descente, elle bloque et remonte de quelques centimetres et s’arrete. Impossible ensuite de la fermer.
Dernier point, je ne pense pas que cela soit normal mais quand nous la passons en manuel, il faut forcer pour descendre et monter. J’ai comme l’impression qu’il y a pas mal’de points de blocage.Pouvez vous m’aider ?
Merci de votre retour
Cdt
Anónimobonjour M. Sebastien,
tout d’abord nous souhaitons vous remercier de votre confiance en vers MAGUISA.
pour solutionner votre problème vous devez ouvrir les couvercles qui se trouvent sur les montants.
pour ceci il faut dévisser 3 visses ( une bas, une à la jonction du rail vertical et de la courbe, et une en haut).
dès que vous aurez retiré le couvercle vous pourrez observer ce qu’il ce passe à l’intérieur du montant. Vous devez avoir sûrement une vise installer dans le mauvais sens qui bloque le ressort lors de la fermeture.si après cela le problème persiste, veuillez nous contactez par mail au sav@maguisa.com avec le nº de série de la porte, copie de ticket de caisse, et vos coordonnées.
cordialement
l’Équipe MAGUISA
Anónimobonjour M. Sebastien,
tout d’abord nous souhaitons vous remercier de votre confiance en vers MAGUISA.
pour solutionner votre problème vous devez ouvrir les couvercles qui se trouvent sur les montants.
pour ceci il faut dévisser 3 visses ( une bas, une à la jonction du rail vertical et de la courbe, et une en haut).
dès que vous aurez retiré le couvercle vous pourrez observer ce qu’il ce passe à l’intérieur du montant. Vous devez avoir sûrement une vise installer dans le mauvais sens qui bloque le ressort lors de la fermeture.si après cela le problème persiste, veuillez nous contactez par mail au sav@maguisa.com avec le nº de série de la porte, copie de ticket de caisse, et vos coordonnées.
cordialement
l’Équipe MAGUISA
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